Basado en un incidente real de secuestro de avión que tuvo lugar en Karachi, Pakistán en 1986, esta película se centra en el jefe de vuelo y asistente de vuelo a bordo del vuelo de Pan-Am cuando fue secuestrado por terroristas palestinos antes de su despegue desde el Aeropuerto de Karachi. La película la sigue a través de la angustiosa experiencia y muestra su heroísmo al tratar de salvar las vidas de los pasajeros.
La película muestra el secuestro terrorista del avión, su tratamiento abrasivo de los rehenes y el pánico y terror que se produce cuando los terroristas comienzan a disparar contra los pasajeros. Si bien hay disparos fatales, la mayoría de estos están implícitos y representados fuera de la pantalla.
En general, si bien no hay representaciones detalladas de la violencia, existe una sensación constante de amenaza que existe a lo largo de la película.
Una vez que comienza la secuencia de secuestro, las siguientes horas y media son extremadamente intensas, tanto en términos de la sensación de miedo entre los pasajeros como del sufrimiento emocional de la familia de Neerja, tratando de saber qué está sucediendo a bordo del avión. 379 personas a bordo están bajo peligro extremo en todo.
Uno de los terroristas tiene un temperamento violento, y parece como si en muchas ocasiones, él podría matar a alguien por el gusto de hacerlo. Los otros terroristas parecen más cautelosos y tienen el control.
Un pasajero es ejecutado con un tiro en la parte posterior de su cabeza. Se muestra a su anciana madre rompiéndose y llorando. Es extremadamente triste.
Durante la juerga de disparos al final, una mujer embarazada se muestra muerta, y su marido llora con la cara enterrada en su vientre. La foto es breve, pero es extremadamente triste.
Los niños pequeños pueden encontrar que la intensidad de la película es difícil de manejar, especialmente debido a la presencia de tres niños en el avión cuyas vidas están en peligro, y al hecho de que esta es una historia real.
