Central de Ajuda
O que é o Peliplat?
Somos uma plataforma de informações sobre filmes e séries que reúne dados abrangentes e confiáveis sobre a indústria cinematográfica e televisiva. Oferecemos um novo espaço onde os usuários podem enviar, criar e compartilhar conteúdos — sejam vídeos, artigos, debates ou listas — sobre seus filmes e séries favoritos. Com recursos interativos, como comentários e opções de seguir e curtir, os usuários podem compartilhar sua paixão pela indústria cinematográfica com outros entusiastas do cinema. Também oferecemos a possibilidade de escrever resenhas e um sistema de avaliação especialmente adaptado para o público da América Latina.
Aqui no Peliplat, visamos celebrar a magia do cinema e da televisão entre membros de uma comunidade apaixonada pelo mundo do entretenimento.
Esperamos que você encontre o que procura, e que cada cena da sua aventura em nossa plataforma seja digna de um Oscar!
Quais são os benefícios de criar uma conta?
Você pode criar uma conta no Peliplat usando seu telefone, e-mail, conta do Facebook ou Google. Após criar sua conta Peliplat, você poderá:
-
Encontrar informações detalhadas sobre filmes, séries e celebridades, e compartilhá-las com seus amigos.
-
Criar seus vídeos e artigos originais, e também compartilhá-los com seus amigos do Peliplat.
-
Criar listas dos seus filmes e séries preferidos, para que você possa encontrá-los de forma rápida e fácil.
-
Personalizar suas listas com modelos coloridos e dinâmicos.
-
Escrever suas resenhas sobre filmes e séries e compartilhar no Facebook, X e WhatsApp.
-
Curtir e favoritar listas criadas por outros usuários.
-
Administrar suas atividades no Peliplat: listas, favoritos, curtidas, avaliações, resenhas, comentários e mais!
Como alterar a senha
1
Clique na imagem de seu perfil no canto superior direito para abrir o menu suspenso.
2
Vá em “Configurações” e selecione “Segurança da conta”.
3
Clique em “Trocar/Definir” e siga os passos para alterar sua senha.
Como vincular o e-mail ou telefone
1
Clique na imagem de seu perfil no canto superior direito para abrir o menu suspenso.
2
Vá em “Configurações” e selecione “Segurança da conta”.
3
Uma vez nessa página, clique em “Vincular e-mail” ou “Vincular telefone”.
4
Complete as informações necessárias e clique em “Finalizar”.
Após vincular sua nova informação, você poderá usá-la para fazer login ou alterar sua senha.
Como vincular as contas do Facebook ou Google
1
Clique na imagem de seu perfil no canto superior direito para abrir o menu suspenso.
2
Vá em “Configurações” e selecione “Segurança da conta”.
3
Uma vez nessa página, clique em “Vincular conta do Facebook” ou “Vincular conta do Google”.
4
Complete as informações necessárias e clique em “Finalizar”.
Lembre-se de que você só poderá desvincular uma conta se já existem outras vinculadas. Por exemplo, se você criou uma conta com um e-mail e deseja alterá-lo, primeiro deve vincular um telefone ou uma conta do Google. Depois disso você poderá desvincular ou alterar o e-mail.
Ao criar uma conta por meio da sua conta do Facebook ou Google, não será necessário inserir uma senha — entretanto, para defini-la, você precisará vincular um e-mail ou telefone.
O Peliplat oferece várias opções de postagem rápida. Nos dias de inspiração, você pode usar essas opções para publicar seu conteúdo de forma rápida e eficiente (por exemplo, clicando no ícone “+” no canto superior direito da página inicial ou na opção de postagem rápida embaixo da aba “Debates”).
Não se esqueça de ler as “Regras de publicação” antes de criar o seu conteúdo. Suas publicações só serão permitidas se estiverem de acordo com as regras de publicação do Peliplat.
O que é o “Meu estúdio”?
“Meu estúdio” é uma seção feita especialmente para a criação do seu conteúdo, onde você pode escrever artigos, criar listas, enviar vídeos, e compartilhar todas as suas criações com os outros usuários do Peliplat. Você também tem acesso a todos os conteúdos que já publicou e pode editá-los e administrá-los da forma que preferir.
Como fazer o upload de um vídeo

Pelo computador
Existem duas maneiras de enviar um vídeo para a plataforma.
1
Vá em “Meu estúdio” e clique em “Enviar um vídeo”.
2
Clique em “Selecionar arquivo”.
3
Escolha o vídeo* que deseja enviar.
4
Uma vez que o vídeo estiver carregado, você poderá adicionar um título, descrição e outras informações.
5
Clique em “Enviar” para publicá-lo.
OU
1
Vá em “Meu estúdio” e clique em “Enviar um vídeo”.
2
Arraste e solte o vídeo* que deseja enviar.
3
Uma vez que o vídeo estiver carregado, você poderá adicionar um título, descrição e outras informações.
4
Clique em “Enviar” para publicá-lo.
*Lembre-se de que o vídeo deve ter menos de 2 GB e que os formatos suportados são MP4, AVI, TS, MOV, MKV, 3GP, sendo MP4 a melhor opção.

Pelo celular
1
Clique no botão “+” no canto superior direito.
2
Clique em “Enviar vídeo” e depois em “Selecionar arquivo”.
3
Escolha o vídeo* que deseja carregar.
4
Uma vez que o vídeo estiver carregado, você poderá adicionar um título, descrição e outras informações.
5
Clique em “Enviar” para publicá-lo.
*Lembre-se de que o vídeo deve ter menos de 2 GB e que os formatos suportados são MP4, AVI, TS, MOV, MKV, 3GP, sendo MP4 a melhor opção.
Como publicar um artigo

Pelo computador
2
Clique em “Escrever artigo”.
3
Adicione o título, corpo do texto, miniatura, títulos relacionados e outras informações.
4
Por fim, clique em “Publicar”.
Essa página contém duas abas: a primeira, “Escrever artigo”, é onde o usuário escreverá seu artigo; a segunda, “Pasta de rascunhos”, é onde os artigos ainda não publicados ficarão guardados até que o usuário decida publicá-los.

Pelo celular
1
Clique no botão “+” no canto superior direito.
2
Clique em “Escrever artigo”.
3
Adicione o título, corpo do texto, miniatura, títulos relacionados e outras informações.
4
Por fim, clique em “Publicar”.
No canto inferior direito, você encontrará a pasta de rascunhos, onde os artigos ainda não publicados ficarão guardados até que o usuário decida publicá-los.
Como publicar um debate

Pelo computador
2
Selecione “Iniciar debate”.
3
Adicione um título, corpo do texto e tags.
4
Por fim, clique em “Publicar”.

Pelo celular
1
Clique no botão “+” no canto superior direito e selecione “Iniciar debate”.
2
Alternativamente, vá em “Debates” e clique no ícone de lápis.
3
Adicione um título, corpo do texto e tags.
4
Por fim, clique em “Publicar”.
O que são as listas do Peliplat?
As listas são uma ferramenta bastante útil para organizar suas coleções de filmes e séries. Você pode criar listas personalizadas de acordo com suas preferências, assim como também compartilhá-las ou mantê-las privadas. Todas as listas pessoais podem ser acessadas pelo seu perfil ou pelo seu estúdio.
Duas listas padronizadas já são fornecidas automaticamente para todos os usuários, para auxiliá-los na organização de seus títulos: a lista “Quero ver”, onde você adiciona os próximos títulos que deseja ver, e a lista “Já vi”, que registra os títulos que você já viu. Você pode acessar e administrar essas listas de forma rápida e prática na seção “Preferências” em seu perfil.
É importante lembrar que apenas os usuários cadastrados podem criar listas.
Como criar uma lista

Pelo computador
1
Vá em “Meu Estúdio” e clique em “Criar uma lista”.
2
Dê um título e uma breve descrição à sua lista, selecione a configuração de privacidade, adicione tags e escolha o idioma de sua preferência.
3
Por fim, clique em “Enviar” para criar sua lista.

Pelo celular
1
Clique no botão “+” no canto superior direito.
2
Selecione “Criar lista”.
3
Dê um título e uma breve descrição à sua lista, selecione a configuração de privacidade, adicione tags e escolha o idioma de sua preferência.
4
Por fim, clique em “Enviar” para criar sua lista.
Como adicionar títulos a uma lista
Existem três maneiras de adicionar um título:
Na página da sua lista
1
Clique em “Editar” e selecione “Adicionar/Editar itens”.
2
Pesquise pelo filme ou série que deseja adicionar.
3
Clique em “Salvar alterações”.
4
Pronto, título adicionado!
Na página do filme ou série
1
Clique em “Adicionar” e selecione a lista à qual você deseja adicionar este título.
2
Depois, clique em “Salvar”.
3
Pronto, título adicionado!
Na seção “Filmoteca”
1
Clique no ícone “...” da imagem do filme ou série desejado.
2
Selecione a lista à qual você deseja adicionar este título, e então, clique em “Salvar”.
3
Pronto, título adicionado!
Como editar uma lista
Existem duas maneiras de editar uma lista:
2
Clique em “Editar” e selecione “Editar lista”.
3
Atualize a informação que deseja.
4
Por fim, clique em “Salvar alterações”.
OU
1
Vá em “Meu Estúdio” e selecione “Listas”.
2
Clique no ícone “...” da lista que deseja editar.
3
Selecione “Editar” e atualize a informação que deseja.
4
Por fim, clique em “Salvar alterações”.
Como compartilhar uma lista

Pelo computador
1
Abra a lista que você deseja compartilhar.
2
Clique em “Compartilhar” e escolha entre Facebook, X ou WhatsApp, ou simplesmente copie o link.

Pelo celular
1
Abra a lista que você deseja compartilhar.
2
Clique no botão de compartilhamento localizado no canto superior direito.
3
Escolha entre Facebook, X ou WhatsApp, ou simplesmente copie o link.
O que são as avaliações do Peliplat?
Para cada filme ou série, o Peliplat oferece uma tabela de pontuação em estrelas onde o usuário pode avaliar os títulos em uma escala de 1 a 10. Essa avaliação poderá ser alterada a qualquer momento pelo usuário, e a nota exibida será sempre de acordo com a última avaliação realizada.
Onde encontrar suas avaliações e resenhas
Todas as atividades, incluindo comentários, resenhas, curtidas e outras, são salvas automaticamente no perfil dos usuários cadastrados. Acesse o seu perfil e vá na seção “Resenhas” para visualizar todas as suas avaliações e resenhas.
Como editar suas resenhas
2
Selecione “Posts” > ”Resenhas”.
3
Escolha a resenha/avaliação que deseja atualizar.
4
Aguarde o direcionamento para a página de detalhes do título.
5
Clique em “Resenha” e atualize a informação que deseja.
6
Por fim, clique em “Enviar”.
*O conteúdo anterior será reescrito, e a avaliação mais recente será exibida.
Como usar os filtros

Pelo computador
2
Nesta seção, você encontrará os resultados do filtro padrão Top 20 Filmes da Semana.
3
Selecione a opção de filtro que você deseja no menu do lado esquerdo.
4
A lista de conteúdo será atualizada automaticamente com base nos filtros selecionados.

Pelo celular
Ao visitar a Filmoteca pela primeira vez, um pequeno guia do usuário aparecerá para auxiliá-lo com o novo sistema de filtros.
2
O menu de filtros se encontra na parte inferior.
3
Arraste para cima para expandir o menu.
4
Selecione a opção que deseja e clique em “Resultados”.
5
A lista de conteúdo será atualizada automaticamente com base nos filtros selecionados.
Observações
- A opção “Dos Editores” não permite a seleção de outros filtros simultaneamente.
- Não é possível selecionar uma palavra-chave e a opção “Todos” em uma mesma categoria de gênero.
- Quando uma opção de filtro é selecionada, outras tags exibirão uma prévia de quantos resultados foram encontrados a partir da combinação atual. Essa ferramenta permite que o usuário determine rapidamente o quanto o filtro está restringindo a busca.
O que é a “Minha Carteira”?
“Minha Carteira” é uma seção da sua conta no Peliplat na qual você pode vincular uma carteira digital. Ao vincular, você terá fácil acesso ao seu prêmio caso ganhe um dos nossos Desafios Cinéfilos. Atualmente, o sistema suporta apenas a carteira digital VVWallet, então o uso exclusivo dessa carteira é solicitado para reivindicar qualquer prêmio.
Para saber mais informações sobre os benefícios de possuir uma conta VVWallet, acesse o site oficial.
Como configurar a “Minha Carteira”
1
Clique na imagem de seu perfil no canto superior direito para abrir o menu suspenso.
2
Selecione “Carteira” e vá em “Minha carteira”.
3
Se aplicável à sua conta, realize o processo da autenticação de dois fatores.
4
A seguir, clique em “Vincular VVWallet”.
5
Siga os passos indicados para completar o processo de vinculação.
Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA)
Para o usuário com cadastro por e-mail ou telefone:
1
Clique em “Vincular agora” para ser redirecionado à página “Segurança da conta”.
2
Uma vez lá, clique em “Vincular e-mail” ou “Vincular telefone”.
3
Siga os passos indicados para completar o processo de autenticação de dois fatores.
Caso já tenha vinculado o seu e-mail e o telefone à sua conta, não será necessário configurar a autenticação de dois fatores.
Para o usuário com cadastro pelo Google ou Facebook:
Será necessária a vinculação tanto do e-mail quanto do telefone para completar o processo de autenticação de dois fatores.
1
Clique em “Vincular agora” para ser redirecionado à página “Segurança da Conta”.
2
Uma vez lá, clique em “Vincular e-mail”.
3
Siga os passos indicados para completar o processo de autenticação de dois fatores.
4
A seguir, clique em “Vincular telefone”.
5
Siga os passos indicados para completar o processo de autenticação de dois fatores.
Como vincular sua conta VVWallet

Pelo computador
1
Vá em “Minha carteira” e clique em “Vincular VVWallet”.
2
Realize o processo de autenticação de dois fatores.
3
Escaneie o código QR para abrir o aplicativo VVWallet.
4
Faça o login na sua conta VVWallet e aceite os termos de condição da vinculação.
5
Pronto, sua carteira foi vinculada com sucesso!

Pelo celular
1
Vá em “Minha carteira” e clique em “Vincular VVWallet”.
2
Realize o processo de autenticação de dois fatores.
3
Uma janela de acesso para o VVWallet aparecerá.
4
Abra o aplicativo, faça login na sua conta e aceite os termos de condição da vinculação.
5
Pronto, sua carteira foi vinculada com sucesso!
Caso você não tenha o aplicativo do VVWallet instalado em seu celular, aparecerá uma opção de download.
Como desvincular sua conta VVWallet
1
Vá em “Minha carteira” > “Carteira”.
2
Localize a carteira que deseja desvincular e clique em “Remover”.
3
Uma janela para confirmar a ação aparecerá.
4
Confirme a desvinculação e realize o processo de autenticação de dois fatores.
5
Pronto, sua carteira foi desvinculada com sucesso!
Como alterar suas informações da autenticação de dois fatores
1
Vá em “Configurações” > “Segurança da conta”.
2
Selecione a informação que deseja atualizar.
3
Realize o processo de verificação de identidade.
4
Depois vincule a nova informação à sua conta.
Como fazer o download do VVWallet
Atualmente, o aplicativo do VVWallet se encontra disponível para Android e iOS*. É possível fazer o download facilmente clicando em “Download” ou “Google Play” na seção “Minha carteira”.
Para mais opções de download, acesse o site oficial.
*Atualmente, a função de saque nos dispositivos iOS está temporariamente indisponível. Mas não se preocupe, pois você ainda pode receber seus prêmios e transferir seus bens de forma segura, com o mais alto nível de proteção e as taxas mais baixas disponíveis no mercado.
Como criar uma conta VVWallet
1
Abra o aplicativo VVWallet.
2
Selecione o tipo de conta: e-mail ou telefone.
3
Insira suas informações pessoais.
4
Clique em “Enviar código”. Você receberá o código por e-mail ou SMS. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e também a de spam, caso seja necessário.
5
Insira o código de quatro dígitos.
6
A seguir, defina sua senha e o PIN de pagamento.
7
Por fim, realize o processo de autenticação de dois fatores.
8
Pronto, cadastro realizado com sucesso!
Como realizar o saque do seu prêmio do Desafio Cinéfilo
Quando você ganhar um Desafio Cinéfilo, seu prêmio será transferido para sua conta VVWallet. Você pode realizar o saque ou transferi-lo para uma outra carteira digital.
Saque
1
Abra o VVWallet e clique em “Sacar”.
2
Selecione a moeda desejada (USDC/USDT).
3
Selecione um método de saque.
4
Clique em “Próximo” e siga os passos indicados para finalizar o processo de saque.
Transferência
1
Abra o VVWallet e clique em “Transferir”.
2
Selecione a moeda desejada (USDC/USDT).
3
Insira o endereço Polygon e o valor a transferir.
4
Clique em “Transferir” para finalizar.
Lembre-se de que transferir valores entre carteiras digitais implica em uma pequena taxa de transações, a qual será debitada automaticamente.