The Customer Experience
Data de estreia: 30 de Nov de 2013
Core Customer I.T.
Data de estreia: 3 de Jan de 2014
The Scale of Core Customer Values
Data de estreia: 24 de Fev de 2014
A Diversified and Personalised Service
Data de estreia: 25 de Abr de 2014
Customer's Cash?
Data de estreia: 11 de Jun de 2014
The Power of Portable
Data de estreia: 11 de Jul de 2014
Understanding Innovation
Data de estreia: 26 de Ago de 2014
The Ultimate Contact Centre Part 1
Data de estreia: 30 de Set de 2014
The Ultimate Contact Centre Part 2
Data de estreia: 31 de Out de 2014
The Ultimate Contact Centre Part 3
Data de estreia: 27 de Nov de 2014
The Ultimate Contact Centre Part 4
Data de estreia: 13 de Jan de 2015
The Ultimate Contact Centre Part 5
Data de estreia: 10 de Fev de 2015
Aqui o assunto é cinema!
